常見問題
您有問題想詢問我們嗎?您可以先觀看下面列出的常見FAQ,來解決您的疑問。
如果還有其他無法被滿足的問題,也歡迎寫信或直接來電給我們。
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報名成功後的處理方式
感謝您的報名,請立即至您的E-mail信箱,檢查是否有收到訂單資訊。
有任何問題,歡迎透過我們的line官方帳號,提供您的訂單姓名及購買的項目,我們將會有專人為您服務。
實體推演注意事項
請提早10分鐘到場,並在推演進行中全程配戴口罩
雲端推演注意事項
雲端推演需先確認玩家是否有財富流沙盤,如果沒有可以有兩種選擇。
第一、選擇無盤推演 (由教練代替玩家走沙盤)
第二、選擇租借沙盤 (可付押金1500免費租借,押金將在體驗結束,歸還沙盤時退還)
雲端推演準備事項
1. 安裝好”Zoom”
2. 加教練line好友
3. 3小時完整不受打擾的環境與時間。
4. 穩定的網路連線。
5. 推演過程中需把鏡頭打開,讓大家看的到你。
6. 開始前10分鐘擺好沙盤,沒有沙盤請務必告知教練。
7. 財務報表一份(如果手邊沒有,請找教練索取電子檔)。
8. 提前熟悉遊戲規則,以及財務報表填寫方式。
9. 計算機、橡皮擦、鉛筆(或自動鉛筆)。
10. 為了讓財富流真正可以助力你的現實生活,推演後請在24hr內覆盤發到群組內。
推演退費事宜
- 猶豫期:若您報名財富流台灣之家之推演,完款後7日內享有猶豫期。
- 猶豫期內退費:若7日內(含第7日)申請退費,我們收到要求後將7個工作日內,全額退回玩家指定帳戶。以信用卡退費者,實際入帳日期依玩家發卡銀行而定,退費方式若為轉帳匯款,將扣除行政作業費30元,再退回至玩家指定帳戶。
- 猶豫期後退費:7日後申請退費者,我們將酌收推演費用之10%作為行政作業費,再退回至玩家指定帳戶。
- 推演前7日退費:若玩家係於推演前7日以內繳費者,不適用本條退費規定,不得再要求退費。
推演當天請假事宜
推演當日若臨時有事無法出席請主動來電告知,方便我們協助您更改推演時間。無故未出席且未告知將視為推演已交付,則後不可以此為由申請退費。
若無法推演,是否可以轉讓?
可以。須於推演前7天提出名額轉讓申請,且與教練確定辦理完成。
可以用LINE PAY嗎?
可以。按下單購買後,將會提供銀行帳號讓你匯款,也可以選擇Line pay付款。請在下單購買後,掃描結帳頁面或E-mail上的行動條碼,主動告知我要用Line pay付款。
信用卡付款後的注意事項
請在信用卡刷卡成功後,掃描結帳頁面或E-mail上的行動條碼,主動告知已用信用卡付款。
在確認收款後,我們會用Line和E-mail告知你刷卡成功,謝謝您!
銀行轉帳後的注意事項
請在匯款成功後,掃描結帳頁面或E-mail上的行動條碼,主動告知匯款帳號後四碼。
在確認收款後,我們會用Line和E-mail告知你匯款成功,謝謝您!
銀行轉帳無法完成?
請協助確認銀行的餘額是否足夠,若持續無法完款請與我們聯繫,將有專人替您服務。